我,再碰我,我就叫非礼了!”女人大吼着,不让一脸苦逼的保安靠近自己。
“就是那个女人,已经闹了十分钟了,没人接近得了她,保安企图把她拉出去,但是她很快就闯进来了,总经理不在办公室,我们也不知道该怎么办。”文员苦着脸说道。
“这样肯定不行,怎么可以赶走顾客?”张雪蹙着眉头。
“这不是没办法吗?打滚撒泼,她什么法子都用上了,跟她讲道理她也不听,还说让公司赔偿她精神损失费五万元,这不是敲诈吗?”文员小声的嘀咕。
张雪点了点头,“的确是敲诈,顾客的需求是什么?赔偿还是退换?”
“这个不太清楚,我们没谁敢上去问,这个女人还打人的。”文员含糊不清的说道。
张雪上前走了几步,对那些维持秩序的保安说道:“你们先离开吧,我来处理。”
保安们都认识她,互相对视了几眼,纷纷离开了,周围还有不少停下脚步看戏的人,这些人里不缺少他们的客户。
“你谁啊?能做主吗?不能就把你们这里能做主的给我叫出来,我不想跟你废话。”女人大声喊道,生怕谁听不见一样。
张雪保持着得体的微笑,“这位女士,您应该知道叶逸清叶总吧,我是他的秘书,我们到会议室慢慢谈,我尽量帮您解决问题,您看可以吗?”
“你是不是要骗我?有本事你叫那个叶什么什么总自己来见我。”女人半信半疑的问道。
到目前为止,还没有谁来跟她交涉,叶逸清她听过,这家公司的老总呗,但是直接联系到老总的秘书,她又有些不相信。
“叶总今天有事出去了,我真不会骗你,购买公司服装的客人都是上帝,我们都会认真对待的,之前有些误会,所以对不住您了,会议室有咖啡,我们可以慢慢谈。”
张雪边说着边试着走过去,拉住女人的手臂,女人没有挣扎,将信将疑的跟着她走到了会议室。
“大姐,您坐着,我去给你倒杯咖啡。”张雪拉着她住下,把会议室门开着,让她放松些警惕。
干净的杯子里装着咖啡,空旷的会议室里只有女人和张雪两个人,女人明显放松了些,没有再大声的叫喊了,心情也平复了些。
张雪给自己倒了一杯水,坐在了女人的旁边,“大姐,我看你对我们公司好像很熟悉,是熟客吧?”
“那当然了,我在你们店里买了好多次衣服了,还有你们店的vip卡嘞,可以打八折的会员,没想到还是被这样对待了,你说我能不生气吗?”女人没好气的说道。
“真对不住,我们没有及时处理你的问题,让你来找公司真是麻烦你了,出现了问题应该是我们第一时间联系你才是。”张雪放低了自己的姿态。
女人的心情算是好了一些,认识到这个秘书倒是比之前那些人好一些,没准自己的问题真的可以解决。
“本来也不是什么大问题,但是店员那么嚣张,我真的是被她气得不行,哪有这样的死规矩,本来就是你们的衣服出了问题,还非说规矩是规矩,不能换,哪有这样不通情达理的人。”