第四十二章 任务

报，袁部长指示将安排律师到昆明，起诉吴明利及公司法人吴小和。客户安抚工作将由我来操作，耐心安抚，等待审批结果，这一次如果涉案车辆的资金不能如数追回，工厂将损失三百余万。

    云南区域内吴明利搞出这么一件事来，让人无比糟心，昭通戴总那边客户起诉退一赔三的事情，法院也已宣判：支持原告诉求。戴总决定申诉，二审时间未定。

    区域销售管理群里，袁部长要求所有区域经理督促各经销商在本月最后几天完成进车任务，没有回旋的余地。

    我先从昆明张鹤群开始，直接登门：“张总，这个月进车任务，你们还差五十台，赶紧安排人做订单吧。”

    张鹤群叫苦：“孙总，这个月的销售情况，你也知道。进车的资金实在是腾不出来呀。”

    “你们公司的实力我是知道的，跟天虎合作了这么多年，该支持你们的时候，工厂从来不含糊，这一次需要你们支持工厂完成全年任务，你们是老经销商应该起到带头作用。”我说。

    张鹤群憋出一副便秘的表情：“牵涉的资金体量太大，我做不了主，要不你给我们董事长打电话沟通一下。”

    他把皮球又踢还给我，到云南快一年了，他们董事长我连面都没见过，让他进车的事情可能会直接回绝，恐怕只能请袁部长亲自出马给张鹤群的董事长说这件事情了。我走出张鹤群办公室拨通了袁部长的电话。

    过了十多分钟，张鹤群接到他们董事长的电话，同意进车，但是要使用工厂的额度。

    搞定了张鹤群，我又跟楚雄薜总联系，这边倒是保证完成任务，没费太多力气。

    最难沟通的经销商是文山的高总，仗着特殊的身份抵死不进，说是资金已经全部压在了库存上，实在没有办法了。

    我说：“工厂开通了三方承兑渠道，工厂放一点额度给你，剩下的走承兑，任务是肯定要完成的。”

    他说想想办法，没有明确答复。

    十二月底还剩两天时间，我的话不好使，那就换个人给他打电话了，袁部长跟他沟通后，云南区域内的经销商已全部完成进车任务。

    十二月最后一天，我决定窝在房间里，什么也不干，哪儿也不去，天气凉的时候适合在家里发呆。

    客户服务部主管的电话，打破了我原有的计划：“孙总，你好，由于王专员去昭通协助经销商准备材料，现在有个事情需要你去协调一下，曲靖经销商那里有一个客户买的车子有一些质量问题，曲靖的经销商处理失当，客户在网上发了好多贴子投诉，有一家自媒体也刊发了投诉内容，现在阅读量已经超过两万多，我把自媒体的信息发给你，你先去曲靖协同经销商跟客户沟通一下，尽快把帖子删除，然后联系一下自媒体，要求他把文章删掉。”

    我立即出发到了曲靖，提前让汪总邀请客户到店协商处理方案，我到的时候正值中午，客户坐在汪总办公室里喝茶。

    我说：“刘师你好，中午了，我们一起去吃饭，边吃边聊。”

    刘姓客户道：“买了你们这种车子，没得心情吃饭。才开了三千公里，故障指示灯随时都亮着，早上随时打不着车，变速箱喀嚓喀嚓响，车子拖到你们这里，修理工轰了一脚油门，现在增压管也爆了，你们造的车子，这种质量都敢拿出来卖，是在坑消费者呢。”

    我早上出门只喝了一杯豆浆，现在有点低血糖，他的话让我又晕了几分，我咽下一口唾沫：“刘师，我们公司是负责任的企业，个别产品有瑕疵，刚好让您遇到了，我代表工厂给您带来的不便表示歉意。这样吧，我们一起吃饭去，这件事情我做主了，给您换车，再送三年的保养。”

    “这话嘛，我还爱听一点。”他说。

    我又对着汪总说：“您重新给客户安排一台新车，退回来的车子工厂会有专人和你联系处理事项。”

    汪总道：“刘师你看，我们是对客户负责的，一起吃个饭，大家交个朋友。”

    客户倒是接受了换车的方案，但是自媒体那边，删除文章可以，至少一万。但是这小子终归还是嫩一点，客户按我们的要求删除了在网上发的帖子后，我警告他捏造事实已构成诽谤，将会发律师函给他，不大一会儿，那篇文章就不见了。

    销售部又打来电话：“孙总，现在已经快到下班时间了，你区域内临沧经销商还没打款，到底什么时候进车啊。你赶紧跟进，让他们打款，我加班审一下订单。”

    徐浩明明在电话里已经答应了我要进车的，现在款都没有打，到底是何用意。

    我一个电话打过去：“徐总，你做人不地道啊。”

    “怎么了孙总？”他还跟我装傻。

    “你已经答应进车，现在已经是十二月最后一天，马上要下班了，你到底什么意思啊？”我问他。

    “这事儿不怪我，我们合伙人说是不进的，我一个人说了不算。”他辩解。

    “就是进不了，你起码跟我说一声，你这样让我在工厂的领导面前怎么交待？”我火了。

    “现在车子根本卖不掉，库房里还停了一大堆，你们也要考虑一下经销的难处吧。”他反过来质问我。

    “你们在工厂还有几十万的建店补贴没拿到，是不是不想要了。”我。

    “合同里有规定的，不是你说不给就不给了。”他语气强硬。

    “像你们这种态度，可以考虑退网了。”我说。

    “退就退，反正你们的车子现在也卖不掉。”

    徐浩摆了我一道，我却拿他没有任何办法。